منصة الخدمات المكتبية

سحابة من الخدمات المتطورة والتي تمكن المكتبة من تلبية تطلعات المستفيدين المتزايدة من الخدمات الرقمية كما تعطي المكتبة بعدا جديدا من الكفاءة العالية في العمل والاستجابة السريعة للتطورات التقنية المتسارعة.

منصة الخدمات المكتبية تقدم للمكتبات العربية:

  • الإحاطة المعززة لإدارة أعمال المكتبة
  • الكفاءة في تكاليف التشغيل والوصول
  • الفضاء المفتوح للخدمات المكتبية الذكية
  • الاستجابة لتطلعات المستخدم الرقمي

منصة الخدمات المكتبية هي منصة متكاملة لدعم احتياجات مكتبات المستقبل لتقديم أفضل تجربة للمستفيدين. تشمل الخدمات التي توفرها منصة مداد السحابية لخدمات المكتبات:

  • إدارة المكتبات
  • بوابة المكتبة
  • إدارة الأصول الرقمية
  • مساعد المكتبة الافتراضي
  • ذكاء الأعمال

التكامل التام مع الفهرس العربي الموحد:

منصة مداد لخدمات المكتبات هي المنصة الوحيدة المتكاملة مع الفهرس العربي الموحد، وبما يضمن وصول مكتبتك بسهولة إلى جميع تسجيلات الفهرس العربي الببليوجرافية والاستنادية.

شراكاتنا مع الفهرس العربي الموحد تمكنك من:

  • إتاحة خدمة الفهرسة المنقولة بتنزيل تسجيلات الفهرس العربي الموحد مفردة أو بنظام الدفعات إلى  MEDAD LSP دون الحاجة إلى استخدام وظائف الاستيراد/التصدير.
  • إجراء الفهرسة الأصلية والضبط الاستنادي لنقاط الإتاحة  مباشرة عبر واجهة منصة مداد دون الحاجة إلى تسجيل الدخول في بوابة الفهرس العربي الموحد.
  • الاستفادة من قوالب الفهرس العربي الموحد الجاهزة والخاصة بفهرسة جميع أنواع أوعية المعلومات (كجزء من الفهرسة الأصلية).
  • تحسين التسجيلات الاستنادية بناء على عمليات الضبط الاستنادي بالفهرس العربي الموحد عالية الجودة.
  • القدرة على بناء عناصر محلية في قاعدة بيانات الفهرس العربي الموحد لإبراز مجموعات المكتبة المحلية بشكل أفضل ضمن شبكة أوسع من المكتبات.
  • الاستفادة من عملية ضبط الجودة والمقدمة من فريق الفهرس العربي الموحد – في غضون ثلاثة أيام عمل- للفهرسة الأصلية و/ أو الفهرسة المنقولة المعدلة من قبل فريق الفهرس العربي الموحد.
  • توفير وقت ومجهود فريق عمل المكتبة وزيادة الإنتاجية، مع ضمان جودة مصدر التزويد بطريقة مباشرة من الفهرس العربي الموحد.
لماذا منصة الخدمات المكتبية؟
تقدّم منصة مداد السحابية للخدمات المكتبية تقنية موثوقة لإدارة عمليّات المكتبات وإدارة المصادر بشكل كامل بفضل هيكلة النّظم المفتوحة.ولا يقدّم أيّ نظام آخر اليوم هذه المقاربة المتكاملة لأتمتة عمليّات المكتبات.

قابلية التوسع في المستقبل

التكاملية

الربط المباشر مع خدمات الفهرس العربي الموحد

التكاملية

واجهة برمجة التطبيقات و(API and Message Bus)

حرية اختيار خدمة الاكتشاف

البحث عن المقتنيات العربية

الوصول إلى المنصة في أي وقت وأي جهاز!

الذكاء الإصطناعي في خدمة رواد مكتبتكم

مساعد مداد الافتراضي عبارة عن خـدمة مـدعومة بالقواعد والذكاء الاصطناعي والتي تسمح للمكتبة بالتفاعل مع المستفيدين عبر واجهة محادثة (دردشة) سهلة الاستخدام إما من خلال الهواتف الذكية أو من خلال الحاسب الآلي، حيث يقوم المساعد الافتراضي الآلي بالرد على استفسارات المستفيدين سواء ذات الطابع المرجعي أو المتعلقة بالمكتبة دون الحاجة في اغلب الأوقات للرجوع لموظف المكتبة.

  • الخدمة المرجعية باستخدام الذكاء الاصطناعي ChatBot
  • قاعدة معلومات تحتوي أكثر من 400 سؤال وإجابة مرجعية
  • خدمة المستفيدين 24/7 على مدار الساعة دون تدخل بشري
خبرة غير مسبوقة في الشراكة مع المكتبات في العالم العربي

ثلاثون عاما ونسيج تعمل مع المكتبات العربية بجميع أنواعها وأحجامها يدا بيد، لتطوير خدماتها وقدرتها على خدمة روادها والمجتمع، كانت خلالها المكتبات العربية من أوائل المؤسسات المدنية التي تتبنى التحول الرقمي. واليوم وأكثر من أي وقت مضى أصبح بمقدور المكتبات العربية الريادة مجددا من خلال تبني رؤية جديدة مدعومة بتقنيات السحابة والبرمجيات المدارة والتي تتيح للمكتبات تسخير ثروتها البشرية العلمية والمتخصصة في خدمة الباحثين والرواد بشكل مباشر وتحريرهم من قيود الأعمال المكتبية التقليدية إثبات محورية دور المكتبة كأهم رافد لإدارة ونشر المعرفة وتمكين نجاح الطلاب والباحثين.

مكونات منصة مداد السحابية لخدمات المكتبات

  • مساعد المكتبة الافتراضي 
    • الخدمة المرجعية باستخدام الذكاء الاصطناعي (ChatBot)
    • قاعدة معلومات تحتوي على أكثر من 400 سؤال وإجابة مرجعية
    • خدمة المستفيدين 24/7 على مدار الساعة دون تدخل بشري
  • ذكاء الأعمال
    • أكثر من 60 تقرير جاهز ومتوافق مع بيئة المكتبة
    • تقارير الاستخدام لجميع المصادر المكتبة
    • تقارير أداء الموظفين
    • إمكانية إضافة وتخصيص التقارير
  • إدارة الأصول الرقمية
    • إدارة المصادر المحولة رقميا سواء كانت نصية أو مواد سمعبصرية
    • البحث في النص الكامل للمفات النصية
    • معرض الصور
    • مستعرض الملفات
  • إدارة المكتبة   
    • الفهرسة
    • الإعارة
    • التزويد
    • إدارة المصادر الإلكترونية ERM
    • الفهرس العام للمكتبة
    • الحزم اللازمة للربط مع الأنظمة الأخرى (RESTful API)
  •  بوابة المكتبة
    • البحث في فهرس المكتبة
    • البحث في المصادر الإلكترونية
    • البحث في المستودع الرقمي
    • البحث في أنظمة أخرى التي تدعم البروتوكلات العاليمة